Come posso assicurarmi che la mia verifica dell'identità venga accettata?

Per una verifica dell'identità di successo, sarà necessario scattare foto del Suo documento di identità e un selfie. Ecco alcuni consigli per assicurarsi di completare il processo con successo:

• Scegliere una stanza ben illuminata: Assicurarsi di essere in un luogo con luce naturale o artificiale che illumini uniformemente il viso e il documento di identità.
• Fornire un documento valido: Assicurarsi che non sia scaduto o danneggiato. Deve anche essere incluso nella nostra lista di documenti accettati.
• Scattare foto chiare: Prima di inviare le foto del documento di identità, controllare che siano chiare e a fuoco, che tutti i testi e i dettagli sul documento siano leggibili e non oscurati da riflessi o ombre. Posizionare il documento su una superficie piana contro uno sfondo a contrasto per migliorarne la visibilità.
• Assicurarsi che il viso sia completamente visibile: Rimuovere qualsiasi accessorio come cappelli, occhiali da sole o copricapi. Evitare di usare filtri sulla fotocamera e mantenere un'espressione neutra mentre si scatta il selfie e si procede con il riconoscimento facciale.
• Essere soli durante il processo: Assicurarsi che non ci sia nessuno intorno durante il processo.