Perché il mio codice non funziona?

Tenga presente che, nel caso in cui il Suo codice non funzioni, potrebbe essere perché è stato inserito in modo errato o perché non è più attivo. Si prega di ricontrollare il codice per assicurarsi che sia corretto.

Ecco alcune ragioni per cui il Suo codice di identificazione potrebbe non funzionare:

• Il codice è scaduto - se il codice non è valido, non sarà possibile utilizzarlo per avviare il processo di identificazione. In questo caso, sarà necessario richiederne uno nuovo contattando il Suo agente.
• La richiesta è stata annullata - se la richiesta è stata annullata dal nostro team, non sarà possibile avviare il processo.
• Ha completato la Sua identificazione - se ha già completato il processo di identificazione utilizzando questo codice, il sistema lo riconoscerà e non Le consentirà di utilizzarlo nuovamente. Una volta completato il processo, il codice diventa inattivo e sarà necessario richiederne uno nuovo.
• È necessario ripetere il processo - tenga presente che ogni nuova sessione richiede un codice univoco, anche se i Suoi tentativi precedenti non sono stati accettati dal sistema o dal nostro team. Non sarà possibile riutilizzare lo stesso codice per un secondo tentativo, anche se la precedente identificazione non ha avuto successo.

In conclusione, se il Suo codice di identificazione non funziona, potrebbe essere dovuto alla scadenza del codice o al completamento di un precedente processo di identificazione. In questi casi, La preghiamo di contattare il Suo agente o di richiedere un nuovo codice.